10228 Haunted House: Het feest is voorbij ...

Pak de feestartikelen in, het is tijd om op te ruimen en verder te gaan ...

De Monster Fighters 10228 Haunted House-set werd afgelopen weekend verkocht voor € 139.99 in de LEGO Shop UK voordat hij op maandag zonder enige kennisgeving terugviel naar € 179.99.

Ik zal hier niet de hele geschiedenis van deze operatie bespreken, u zult zien veel informatie op de blog, of op het Brickpirate-forum in het speciale onderwerp.

Veel AFOL's hadden hun ongenoegen geuit over de plotselinge prijsstijging enkele dagen voor de effectieve beschikbaarheidsdatum (1 september 2012). Maar het bleek dat de set eigenlijk voor € 139.99 te bestellen was (wat ik hoop dat je dat gedaan hebt ...). Orderbevestigingen hebben de klanten goed bereikt, LEGO heeft geen berichten gestuurd dat het een prijsfout was en we wachten allemaal op een aanstaande levering.

Bovendien geeft een Belgische AFOL aan Hoth Bricks Facebook-pagina "... Lego biedt 800 VIP-punten ter compensatie aan Belgische klanten die deze set kochten voor € 179.99 toen deze voor € 139.99 aan de Fransen werd verkocht 😀 Ik zeg: BEDANKT LEGO! (alleen geldig als je dit weekend 10228 hebt besteld) ..."

Van haar kant, een AFOL woonachtig in België nam contact op met LEGO over dit prijsverschil tussen het Franse tarief (139.99 €) en het Belgische tarief (179.99 €). Hij kreeg de volgende reactie van de klantenservice: "... Het spijt me vreselijk uw teleurstelling te horen over het schijnbare prijsverschil tussen België en Frankrijk voor artikel 10228. De prijs van dit spel in Frankrijk werd in feite gewijzigd naar 179.99 EUR en kan alleen tegen die prijs worden gekocht. Het is waar dat op dit moment de prijs wordt weergegeven als 139.99 EUR in de zoekresultaten, maar wanneer u doorklikt om voor het item te betalen, verandert het bedrag in 179.99 EUR. Dit is een interne fout en we werken er momenteel aan om het probleem zo snel mogelijk op te lossen. Ik dank u echter dat u de tijd heeft genomen om ons uw feedback te sturen ..."

Kortom, het is onzin, LEGO lijkt niets in de hand te hebben in deze kwestie en we zullen zien of de bestellingen geplaatst tegen de meest voordelige prijs worden geleverd, wat het geval zou moeten zijn als LEGO de geldende wetgeving respecteert (koopovereenkomst tussen de handelaar en de klant geformaliseerd door de akte van betaling, enz ...)