Lancering van Pick and Build in de LEGO Shop: de Bricks & Pieces-service verdwijnt in februari definitief

LEGO presenteert het initiatief als een fusie tussen de twee online diensten die het mogelijk maakten om stenen rechtstreeks bij de fabrikant in de winkel te kopen: enerzijds de catalogus Kies een steen (Kies een steen) en aan de andere kant de service Bricks & Pieces (Bricks and Pieces) toegankelijk via de sectie gewijd aan klantenservice.

Vanaf begin februari 2022 is er nog maar één over en die staat onder de naam Kies en bouw dat deze twee diensten, waarover soms verwarring heerst, bij elkaar zullen worden gebracht. Aan de andere kant blijft de online service die het mogelijk maakt om defecte of ontbrekende stenen te vervangen, toegankelijk.

De ambitie van LEGO: het verkoopaanbod van bakstenen voor de detailhandel vereenvoudigen en centraliseren met een enkele interface en een bestelproces dat nu rechtstreeks wordt geïntegreerd in de huidige online winkel met bijvoorbeeld de mogelijkheid om te profiteren van promotionele aanbiedingen onder de voorwaarde van regelmatige aankoop aangeboden.

LEGO belooft ook een verbetering op het gebied van levertijden met een indeling van onderdelen in twee verschillende categorieën: de 1600 elementen die worden beschouwd als "Bestsellers", die worden aangegeven met een pictogram en binnen enkele dagen leverbaar zijn en de rest van het aanbod wordt geïdentificeerd als een "Standaard" assortiment waarvoor een langere verwerkings- en levertijd nodig is. Voor Europa worden de Bestsellers verzonden vanuit Polen, de rest van de catalogus wordt beheerd vanuit Billund. Bestellingen worden, afhankelijk van het type onderdelen, in twee aparte mandjes verdeeld en de levering wordt niet gefactureerd als het minimale bestelbedrag (€ 12) voor het betreffende mandje is bereikt. Anders betaal je € 3 voor een mand met Bestsellers en € 6 voor onderdelen uit het standaard assortiment.

De beperkingen die van kracht zijn: 200 verschillende artikelen (zelfde onderdeel / zelfde kleur) maximaal per bestelling met een maximale hoeveelheid van 999 stuks per artikel. We weten nog niet welke echte impact deze hergroepering van de twee aanbiedingen zal hebben op het prijsbeleid dat tot nu toe voor elk van deze diensten werd toegepast, aangezien sommige onderdelen momenteel duurder zijn aan de ene of de andere kant.

Tijdens deze reorganisatie van het aanbod voor de aankoop van onderdelen in de detailhandel zal een nieuwe dienst worden getest: Bouw een mini. Zoals de titel al doet vermoeden, zal het een kwestie zijn van het samenstellen van een minifiguur uit de beschikbare elementen. De online configurator biedt onderdelen van de minifig-montage-aanbieding die in 2019 en 2020 in LEGO Stores wordt aangeboden. Deze items kunnen niet afzonderlijk worden gekocht en worden alleen gebruikt voor de service voor het maken van aangepaste minifigs. .

Voor wie het zich afvraagt, LEGO is niet van plan om de stickervellen te integreren in de service Kies en bouw, althans niet meteen.

Lancering in Frankrijk aangekondigd voor begin februari 2022, zullen we dan kunnen verifiëren of deze reorganisatie, die tot doel heeft de online aankoop van reserveonderdelen rechtstreeks bij de fabrikant te vereenvoudigen, niet ook heeft geleid tot een verhoging van de prijzen van deze elementen.

(Screenshots van de testinterface geleverd door LEGO. De uiteindelijke interface kan nog evolueren)