LEGO en Private Parcel: heb je bezorgproblemen?

Als je besteld hebt in de LEGO Shop de laatste tijd kan het zijn dat u door een andere vervoerder bent afgeleverd dan die gewoonlijk door LEGO wordt gebruikt: Privé pakket, ex Adrexo. Het lijkt erop dat LEGO geleidelijk van aanbieder verandert door Chronopost te verlaten ten gunste van deze waarschijnlijk meer economische oplossing.

Deze vervoerder is verre van unaniem onder de klanten van de verschillende handelaars die van zijn diensten gebruik maken: verloren of beschadigde pakketten, betalende klantenservice en verhuisd met gesprekspartners die niet noodzakelijk weten waarover ze praten, ook niches van levering aangekondigd brede, willekeurige tracking, retourzending van pakket naar de afzender zonder specifieke reden, levering in brievenbus wanneer levering tegen handtekening moet gebeuren, enz ... De lijst met klachten is lang.

Als je onlangs bij LEGO hebt besteld en een probleem hebt gehad met bezorging via Private Parcel, laat het ons dan weten in de comments. Het gaat hier niet om het berechten van deze vervoerder, maar om het identificeren van de problemen die sommigen van u daadwerkelijk tegenkomen.