Nieuwe LEGO CITY STUNTZ: fabricagefout bij producten die over de Atlantische Oceaan worden verkocht

Het komt niet elke dag voor dat LEGO publiekelijk een fabricagefout in een product of een hele reeks sets toegeeft, waarbij de fabrikant er doorgaans de voorkeur aan geeft klanten naar hun klantenservice te laten komen in plaats van toe te geven dat er een probleem is. Voor een keer kraakt LEGO vandaag een verklaring waarin wordt bevestigd dat de producten uit het LEGO CITY STUNTZ-assortiment worden beïnvloed door een fabrieksfout. Dit is echter een incident met een beperkte geografische reikwijdte: alleen producten die in de Mexicaanse fabriek in Monterey worden vervaardigd en op de Noord- en Zuid-Amerikaanse markten worden gedistribueerd, worden getroffen.

Het probleem: de twee pinnen waarmee het voorwiel van deze retrofrictiemotoren aan het chassis kan worden bevestigd, hebben de vervelende neiging om iets te snel te breken en de fabrikant geeft aan dat het probleem wordt opgelost. In de tussentijd kunnen klanten die door dit fabricagefout worden getroffen uiteraard contact opnemen met de klantenservice om vervangende onderdelen te verkrijgen:

Dit incident treft a priori alleen de bovengenoemde markten en we zijn er dus niet direct bij betrokken, maar houd er rekening mee dat als u besluit om sets via de secundaire markt te kopen, u afhankelijk van de verkoper toch een product kunt krijgen dat in Mexico is gemaakt voordat het probleem is verholpen. U kunt echter altijd een vervangend wiel krijgen via de zeer responsieve klantenservice van het merk.