Niet op voorraad: met wie maakt LEGO een grapje?

Wat een teleurstelling vanmorgen toen ik mijn mailbox opende: ik kreeg een bericht dat de set er was SCU R2-D2 10225 dat ik de 04 mei 2012 om 01 uur 's ochtends, dat wil zeggen, vanaf het begin van de actie, is in feite niet op voorraad.

Bij het bestellen stond het echter duidelijk op voorraad en ik dacht terecht dat ik een van degenen was die het binnen de oorspronkelijk aangekondigde tijd konden ontvangen. Inderdaad, de niet op voorraad werd enkele uren na de validatie van mijn bestelling online aangegeven.

Het is duidelijk niet het einde van de wereld, en er zijn veel serieuzere dingen in het leven, maar ik vind het gewoon verbijsterend dat LEGO zijn klanten niet kan voorzien van producten die het onderwerp zijn van intensieve promotie, soms grenzend aan verzadiging. ..

Werkend in een structuur die producten verkoopt waarvan de beschikbaarheid soms gevoelig is, kan ik een tijdelijk voorraadprobleem begrijpen vanwege een voortdurende aanvulling. Maar ik kan niet toegeven dat het object van een promotie, gelanceerd met veel tamtam, en centraal staat in een vakkundig georkestreerde marketingactie (de R2-D2-poster werd inderdaad naar hem gestuurd ...), ofwel niet in voldoende hoeveelheden beschikbaar om voldoen aan een eis waarvan iedereen wist dat die belangrijk was ...

Ik moet nog wachten op de levering van de bonussen van de bestelling in kwestie, en ik zou ongetwijfeld overgaan tot het annuleren van de rest van de bestelling, namelijk de set SCU 10225 R2-D2​ Ik zou verwachten dat het de komende weken of maanden ergens anders goedkoper zal zijn en ik zou zeker afscheid nemen van LEGO vanwege hun onvermogen om hun vlaggenschipproducten te leveren.

Wanneer LEGO het enige feest voor AFOL's en Star Wars-fans verpest ...