De bestellingen voor deze 10228-set worden geleidelijk geleverd en de afbeeldingen die door de gelukkige eigenaren van het spookhuis zijn geplaatst voor € 139.99 (of € 179.99) onthullen ons mooie dingen, maar niet alleen ...

Zo zijn op deze foto's de constructie van de set gepost het Brickpirate-forum door Gtoyanontdekken we dat de zandgroene stukken die deel uitmaken van de muren duidelijk niet allemaal dezelfde kleur hebben. Een beetje spijt van een set voor deze prijs ...

Als je deze set hebt gekocht en ook dit probleem ondervindt, laat het ons dan weten in de comments.

Je bent niet gevallen voor deze set waarvan we praten zeker veel (te veel) de laatste tijd? Dit is wat je hebt gemist, samengevat in 9 minuten en 40 seconden stop-motion.

Een gekke inventaris, minifigs in schoppen, coole functies, dat alles voor € 139.99 (eh, sorry, € 179.99).

Aan het einde van de video integreerde Artifex een van zijn LED-kits, en het resultaat is niet echt overtuigend naar mijn smaak. Toch zou dit spookhuis het goed doen met binnenverlichting op een van de ramen, alleen een ...

Pak de feestartikelen in, het is tijd om op te ruimen en verder te gaan ...

De Monster Fighters 10228 Haunted House-set werd afgelopen weekend verkocht voor € 139.99 in de LEGO Shop UK voordat hij op maandag zonder enige kennisgeving terugviel naar € 179.99.

Ik zal hier niet de hele geschiedenis van deze operatie bespreken, u zult zien veel informatie op de blog, of op het Brickpirate-forum in het speciale onderwerp.

Veel AFOL's hadden hun ongenoegen geuit over de plotselinge prijsstijging enkele dagen voor de effectieve beschikbaarheidsdatum (1 september 2012). Maar het bleek dat de set eigenlijk voor € 139.99 te bestellen was (wat ik hoop dat je dat gedaan hebt ...). Orderbevestigingen hebben de klanten goed bereikt, LEGO heeft geen berichten gestuurd dat het een prijsfout was en we wachten allemaal op een aanstaande levering.

Bovendien geeft een Belgische AFOL aan Hoth Bricks Facebook-pagina "... Lego biedt 800 VIP-punten ter compensatie aan Belgische klanten die deze set kochten voor € 179.99 toen deze voor € 139.99 aan de Fransen werd verkocht 😀 Ik zeg: BEDANKT LEGO! (alleen geldig als je dit weekend 10228 hebt besteld) ..."

Van haar kant, een AFOL woonachtig in België nam contact op met LEGO over dit prijsverschil tussen het Franse tarief (139.99 €) en het Belgische tarief (179.99 €). Hij kreeg de volgende reactie van de klantenservice: "... Het spijt me vreselijk uw teleurstelling te horen over het schijnbare prijsverschil tussen België en Frankrijk voor artikel 10228. De prijs van dit spel in Frankrijk werd in feite gewijzigd naar 179.99 EUR en kan alleen tegen die prijs worden gekocht. Het is waar dat op dit moment de prijs wordt weergegeven als 139.99 EUR in de zoekresultaten, maar wanneer u doorklikt om voor het item te betalen, verandert het bedrag in 179.99 EUR. Dit is een interne fout en we werken er momenteel aan om het probleem zo snel mogelijk op te lossen. Ik dank u echter dat u de tijd heeft genomen om ons uw feedback te sturen ..."

Kortom, het is onzin, LEGO lijkt niets in de hand te hebben in deze kwestie en we zullen zien of de bestellingen geplaatst tegen de meest voordelige prijs worden geleverd, wat het geval zou moeten zijn als LEGO de geldende wetgeving respecteert (koopovereenkomst tussen de handelaar en de klant geformaliseerd door de akte van betaling, enz ...)

Ik heb zojuist mijn bestelling gevalideerd en de gefactureerde prijs is inderdaad de prijs we waren een paar dagen geleden aan het praten en die bijna twee maanden online bleef: 139.99 € of 40 € minder dan de onlangs herziene opwaartse prijs.

Als u voor deze prijs valideert en de orderbevestiging ontvangt, kan LEGO in elk geval een prijsfout niet meer rechtvaardigen. De betaling bevestigt definitief de aankoophandeling en het contract tussen de verkoper en de klant.

Ofwel LEGO heeft ontslag genomen en geeft er de voorkeur aan om problemen te vermijden als gevolg van de reactie van internetgebruikers die verontwaardigd zijn over de prijsstijging die de afgelopen dagen de moeite hebben genomen om hun ontevredenheid te uiten, of LEGO heeft grote problemen met het beheren van zijn verkoperssite, en we zullen moeten nadenken over het vervangen van de stagiair die iets doet ...

Om te bestellen, het is hier: 10228 Spookhuis​ Let op, de catalogusprijs wordt weergegeven op 179.99 € maar stijgt tot 139.99 € eenmaal in het winkelmandje.

Nou, ik heb gewacht om een ​​beetje perspectief op het ding te hebben voordat ik hier schreef en ik wil precies zijn om niets te zeggen ...

Zoals sommigen van jullie al weten, de set 10228 Spookhuis van het Monster Fighters-assortiment heeft plotseling zijn prijs met 40 € op de officiële LEGO-site zien stijgen van 139.99 € naar 179.99 €.

Laten we de feiten onthouden:

The Haunted House set 10228 ging begin juli 2012 online op de LEGO Shop UK tegen de aantrekkelijke prijs van 139.99 €, met de onmogelijkheid om het te bestellen vanwege de beschikbaarheidsdatum die is vastgesteld op 1 september 2012.

De versie van de setpagina is nog steeds aanwezig op dit moment in de Google-cache is gedateerd 17 augustus en geeft nog steeds de prijs van 139.99 € weer.

Zodra de prijs door LEGO in de nacht van 179.99 op 40 augustus 20 veranderde naar 21 € (d.w.z. 2012 € verschil), realiseerden de AFOL's zich deze aanzienlijke opwaartse prijswijziging en besloten ze de fabrikant om uitleg te vragen via het contactformulier op de officiële website.

Un Brickpirate forumlid kreeg een reactie van LEGO om "deze tariefverandering te verklaren".
De klantenservicemedewerker die verantwoordelijk is voor het beantwoorden van de vraag, neemt deze zin op in zijn antwoord: "... Ik was verbaasd om te lezen dat de prijs was veranderd, dus ik nam contact op met onze productspecialist en zij bevestigde mij dat de prijs in euro's vanaf het begin op € 179.99 op onze site stond ..."

Op 17 augustus 2012 de productpagina toonde de prijs van 139.99 € zoals ik je hierboven heb aangegeven.

Het blijkt dus dat de persoon die heeft geantwoord onjuiste informatie heeft gegeven. Schaamteloze leugen of incompetentie? In dit stadium, dat moeilijk te beoordelen is, is momenteel slechts één reactie van dit type verzonden. Anderen die ook per e-mail contact hebben opgenomen met de klantenservice, hebben nog geen antwoord ontvangen.

Hoe zit het met deze prijswijziging die is doorgevoerd lang nadat het product online was gezet en net voordat het daadwerkelijk beschikbaar was?

Fout bij het uploaden? Het is moeilijk te geloven. Deze set heeft alle gesprekken aangewakkerd en het prijsverschil met andere landen is vaak genoemd op de forums. Iemand bij LEGO had dit al lang eerder moeten weten.

Tariefwijziging vooraf gepland? Ik vind het moeilijk om toe te geven dat LEGO dit soort marketingtechniek gebruikt om vraag en geroezemoes rond een aankomend product te creëren en de prijs van de ene op de andere dag discreet opnieuw te indexeren.

Merk op dat het officiële LEGO-persbericht, uitgebreid doorgegeven door de verschillende sites omgaan met het laatste nieuws van de fabrikant en verzonden voor de lancering van het product begin juni 2012 vermeldde de volgende prijzen:

"... US $ 179.99 CA $ 199.99 VANAF 149.99 € UK 119.99 £ DK 1499 DKK ..."

Het bevatte duidelijk een fout omdat de prijs van de set op de Duitse site is momenteel 179.99 €.

Hoe dan ook, het is slechte publiciteit voor de fabrikant met Franse AFOL's, die al een aantal zijn die hun ontevredenheid per e-mail hebben geuit. Een gebaar van LEGO zou op prijs worden gesteld.

Fouten zijn menselijk, corrigeren is legitiem, erkennen dat het eerlijk zou zijn, compenseren zou slim zijn ...